Mint azt valószínűleg már mindenki tudja, a Toyota nemrég egy teljesen elektromos crossovert dobott piacra. A Toyota bZ4X még csak néhány hónapja van forgalomban, bár máris komoly visszahívási kampány indult rá. Most a Toyota levélben emlékeztette a tulajdonosokat, hogy ne vezessék az autót, és ismertette a jelenlegi helyzetet.

A Toyota azért hívta vissza a bZ4X elektromos SUV-t, mert attól tart, hogy a kerekek leeshetnek. Pontosabban azok a csavarok, amelyek a terepjáró kerekeit a karosszériához kötik, meglazulhatnak, ami miatt a kerekek elkezdhetnek leválni a jármű karosszériájáról. A legrosszabb esetben a kerekek teljesen leeshetnek az autóról. A Toyota azt írta:

"A kerékagy csavarja meglazulhat az ismételt éles kanyarok és hirtelen fékezések következtében. Ezért, ha továbbra is ilyen állapotban vezet, rendellenes zaj keletkezik, és legrosszabb esetben a kerekek leeshetnek".

A levél nem csak emlékeztető a visszahívásra és az ezzel kapcsolatos biztonsági aggályokra, hanem egyben egy frissítés is. A Toyota elismeri, hogy még nem áll rendelkezésre javítás a járműre. Bár az új Toyota bZ4X tulajdonosoknak komoly kellemetlenséget jelent majd, hogy járművüket határozatlan időre le kell parkolniuk, a Toyota mindent megtesz, hogy segítsen ügyfeleinek.

Az autógyártó megjegyzi, hogy a tulajdonosoknak bármelyik hivatalos Toyota márkakereskedőhöz kell fordulniuk, hogy intézkedjenek járművük elszállításáról. A márkakereskedő felveszi, elszállítja és ingyenesen tárolja a járművet, amíg a hiba kijavítása elérhetővé nem válik.

A fentieken kívül a Toyota számos jogorvoslati lehetőséget kínál az ügyfelek megsegítésére ebben a frusztráló helyzetben. Az autógyártó továbbra is ingyenesen biztosít kölcsönautót és fizeti az üzemanyagköltséget, amíg az ügyfél bZ4X-je a szervizben van.

A Toyota emellett meghosszabbítja a bZ4X-tulajdonosok ingyenes gyorstöltését is az EVgo segítségével. Mivel a tulajdonosok nem tudják igénybe venni az ingyenes töltést, amíg a járművüket tárolják, a Toyota 2024. december 31-ig meghosszabbítja a dátumot. Az autógyártó a bZ4X korlátozott járműgaranciáját is meghosszabbítja, hogy figyelembe vegye azt az időt, amíg az autót nem lehet vezetni.


Kipróbálhattuk a Suzuki Acrosst, ami a Toyota RAV4 átcímkézett változataként él a köztudatban, de mennyi közös van bennük valójában? Itt a verdikt.