A Volkswagen tavaly novemberben vette észre, hogy egyre több a garanciális javítás a spoilerre, ezért nyomozást indított annak kiderítésére, mi okozhatja ezt. Március 30-ára arra jutottak, hogy visszahívnak 6553, 2018 és 2021 között gyártott modellt.
Mivel a VW Tiguan enyhén szólva sem egy izomautó, nem a teljesítménycsökkenéssel van a baj, hanem azzal, hogy a leszakadó alkatrész veszélyt jelenthet az autó mögött közlekedőkre, vagy a gyalogosokra. A Volkswagen jelezte, hogy a spoiler csak opcióként volt elérhető, ami megmagyarázza, miért olyan kevés autót érint a visszahívás.
Aki esetleg nemrég vett Tiguant, és összetört a szíve, mivel nem látta az opciók között a karosszériaelemet, annak a gyártó azt üzeni, hogy ez azért van, mert a probléma felfedezésével november 19-étől leállították a gyártását.
A Volkswagen 2021. decemberétől 2022. április 6-áig 42 bejelentést panaszt kapott az ügyben. Az érintett spoilereket a szervizben ingyen cserélik, egy ugyanolyan elemmel, de „az új elemeket meg lehet különböztetni a visszahívottaktól, mivel a megfelelő eljárás szerint lesznek felszerelve.” A közlemény még említ „esetleges gyenge tapadást”, tehát lehet, hogy nem szilárd anyaggal van rögzítve a szárny.
Nem sok tapasztalata volt a világ rendőreinek eddig szabálysértő önvezető autókkal, így azt sem igazán tudhatták, mihez kezdjenek velük. Itt az egyik első példa egy ilyen esetre.