Az amerikai közlekedésbiztonsági hivatal, az NHTSA értesítője szerint az MBUX infotainment rendszer tévedésből nem blokkolja olyan funkciókhoz a hozzáférést menet közben, mint a TV, vagy a digitális használati útmutató, amelyek használata vezetés közben elterelheti a sofőr figyelmét.
A Mercedes-Benz szerint a problémát a jármű és a backend szerver közötti kommunikációs rendszer egy folyamatának hibája okozza. A gyártó még novemberben kezdett nyomozni, miután saját belső tesztjeik kimutatták, hogy az MBUX egyes funkciói nem állnak le vezetés közben. Eddig nem érkezett a hibával kapcsolatos balesetről bejelentés.
A visszahívás 16, 2020. december 8. és 2021. október 13. között gyártott Mercedes-Benz S580-at, 176 S500-at, 20 EQS450-et és 15 EQS580-at érint.
A gyártó a saját szerverük frissítésével orvosolta a problémát, így november 16. óta elméletben már nem reprodukálható a hiba.
Mindeközben az Egyesült Államokban tökéletes vizsgája ellenére buktattak meg egy fiatal fiút, egy apróság miatt, ami szabályváltozást is eredményezett. A részletekről itt írtunk.